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积极主动诚相待，热心肠造就“带货王” ——记联盛奥特莱斯许海燕

孙萌萌许海燕

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2020-12-16 09:20

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　带货主播、种草博主好像都活在网络世界，其实这个思维早已潜移默化的影响着大家每一个人，联盛集团里卧虎藏龙，今天大家就来认识一下联盛的“金牌带货王”。

许海燕是一名70后，从03年进入联盛，已经摸爬滚打第17个年头了，在商场里干过柜组长、品类主管、区域主管，如今已是联盛奥特莱斯的商管部高级经理，17年的磨砺，看她脸上自信的笑容，光芒万丈。

从小小柜组长，到部门经理，每一段岗位经历都是她的职场生涯中一块块重要的基石，积累经验，拓展业务能力，让她这一路不仅走得稳健而且扎实。“带货王”是同事们给她取的一个亲切昵称，这不仅是对她工作成绩的肯定，更是对她工作态度的认可。

　　商管部经理的主要工作就是和各门店商户对接活动，做好商户与消费者之间的桥梁，为消费者提供愉快、舒适的购物体验，要说卖货，还真不是她的主业。基于在联盛多年的人脉积累，许海燕有很多联盛广场和九江快乐城的老同事，热心肠的她在老同事中做起来“奥莱代购”，但凡有秒杀款、特价活动第一时间告诉自己的老同事们，每个节假日的打折活动也是开启一对多“直播带货”模式。这么积极是不是有好多提成啊？其实不然，联盛奥莱物美价廉是人尽皆知的，碰到节假日更是把最大的优惠已经给到顾客了，许海燕不仅不厌其烦的拍照、讲解商品，下班还给顺路的老同事们送货，分文不挣的她图什么呢？“大家都认可奥莱的商品，质量好而且便宜，她们来问我自然是信任我的，能被大家需要的感觉真好，我自己也因帮到他们而开心，喏，这是我的小车，同事们都说现在是送货的货车了。”许海燕一边提着大包小包放到车上一边笑嘻嘻的说。因为许海燕服务做得好，老同事们都纷纷帮她先容客户，好口碑帮她加速扩展了客源，从而造就了她“带货王”的称号。

　　除了线下推广奥莱的商品，许海燕还是线上平台联盛团的团长，今年双十一，苹果12上架发行，非常难抢购到，联盛团劲爆推出，看到比官网的价格还低几百元，许海燕马上在群里推荐，有位云南的朋友担心物流损坏，在询问良久后下单，为让顾客放心，许海燕每天都查阅物流信息，及时跟进，三方对接，当顾客收到货完好无损给她的服务点赞时，她也才放下心来。

　　身为联盛团团长，从寥寥无几的几十人群发展为现在的500人大群，她也总结了很多经验和方法，如何推广、如何找到适合客群、如何做好服务......她一遍遍地跟团队的主管们分享，现在她手下的几个主管都是500人大群的团长了，其中一个还创下单日带货60双阿迪球鞋的高纪录。

　　以身作则，她严格律己使得工作尽善尽美，奋勇向前，她就像一列不会停下的火车头，带领团队做好全员营销、全员创业的工作。“许海燕有销售能力，也有无私奉献的精神，平时工作细致，带团队能力很强，联盛奥莱能够屡创佳绩，都与员工们积极主动销售的工作态度密不可分。”联盛奥莱的负责人曹总对许海燕的工作赞许有加。

　　积极主动定能收获惊喜，也总会被看到，除了做好带货，在企业其他方面的营销项目中，许海燕也全力推广，屡获佳绩，16年、17年、19年分别被联盛集团授予“全员营销特别奖——售楼售铺”、“全员营销奖”和“售楼售铺前10名”的荣誉称号。“如果顾客需要，而我正好能够提供专业的产品和建议，看到顾客成交后的满意而归，这对我来说比任何奖状、奖金都有成就感。”拿奖拿到手软的许海燕依旧保持这份热忱，服务好每一位顾客。

　　心系营销，主动积极，为顾客提供更便捷、更贴心、更专业的服务是联盛人的宗旨，许海燕只是联盛人响应企业全员营销战略的其中一员，她带领着团队在企业线上线下融合发展、创新举措的工作中也多担起了一份责任。向榜样看齐，向精英学习，一起为企业的转型升级发力，说不定，下一个“带货王”就是你了！（文/图孙萌萌许海燕）

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